Política de Privacidad

Claude Core, con domicilio en calle Rafael Vilchis #27, Col. Ojo de agua, Tenango del Valle, Estado de México, México. Es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitan nuestros clientes. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente cómo se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de nuestros clientes, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en el Estado de México.

1. Datos que recabamos

Para brindar nuestros servicios, Claude Core recaba la siguiente información personal:

• Contexto o descripción del problema: Información sobre el asunto en que Claude Core puede ayudarte.

• Nombre completo: Para identificar al titular.

• Correo electrónico: Para establecer comunicación y enviar información relevante.

• Nombre de la empresa: Para emitir facturas y/o establecer la relación comercial.

• Número de teléfono (opcional): Para poder contactarte en caso de ser necesario.

2. Finalidad y uso de los datos

La información que recabamos tiene las siguientes finalidades:

• Mejora continua y evaluación interna: Utilizar datos de forma agregada y anónima para analizar y mejorar nuestros procesos y la calidad del servicio ofrecido.

• Gestión y atención de consultas: Para comprender el contexto y necesidades de nuestros clientes y poder brindar el asesoramiento o servicio adecuado.

• Emisión de facturas y cumplimiento fiscal: Dado que las operaciones se realizarán en mi nombre, la información es necesaria para la emisión y seguimiento correcto de las facturas.

• Comunicación: Enviar información relacionada con nuestros servicios, promociones o actualizaciones relevantes, siempre que exista el consentimiento previo del titular.

3. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se realiza con base en:

• El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, como la emisión de facturas.

• El consentimiento expreso e informado del titular, obtenido al facilitar los datos mediante nuestros formularios o al suscribirse a nuestros servicios.

• La ejecución de un contrato, en el cual se establecen las obligaciones correspondientes para la prestación de nuestros servicios.

4. Medidas de seguridad

Claude Core se compromete a adoptar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Dichas medidas se revisan y actualizan conforme a las mejores prácticas y la normatividad vigente.

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar aquellos datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelar tus datos cuando, entre otras causas, ya no sean necesarios para la finalidad para la cual se recabaron.
• Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Domicilio: Rafael Vilchis #27, Col. Ojo de agua, Tenango del Valle, Estado de México, México.

Tu solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley. En caso de dudas o para mayor información sobre el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados.

6. Transferencia de datos

Claude Core no compartirá tus datos personales con terceros, salvo en los casos necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas (por ejemplo, para efectos fiscales o de facturación) y siempre bajo los estándares de protección que exige la ley. En ningún momento se venderán o cederán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

7. Cookies

Una cookie es un archivo que se envía para solicitar tu consentimiento para almacenarse en tu ordenador. Al aceptarlo, se crea y permite recoger información sobre el tráfico web, facilitando visitas recurrentes y brindándote un servicio personalizado.

Esta información se utiliza exclusivamente para análisis estadístico y se elimina de forma permanente una vez finalizado dicho uso.

1. Control de Cookies: Puedes ajustar tus preferencias o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
2. Datos Recopilados: No recogemos información personal a través de cookies sin tu consentimiento explícito, a menos que decidas proporcionarla directamente. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre la gestión de datos.
3. Actualizaciones de la Política: Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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8. Cambios a esta Política de Privacidad

Claude Core se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios en la legislación o en las prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web con su respectiva fecha de actualización, lo que te permitirá conocer en todo momento cuál es la versión vigente.

9. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, o para ejercer tus derechos ARCO, contacta a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: (+52) 7223952778
• Domicilio: Rafael Vilchis #27, Col. Ojo de agua, Tenango del Valle, Estado de México, México.